¿Cómo editar los formularios y sus respuestas?
Lo primero que tenemos que hacer es loguearnos en nuestro admin de nustra página y dirigirnos a Contacto y luego a Formularios de contacto
Dentro de Formularios vamos a ver una lista de formularios, debemos identificar cual es el que queremos editar y seleccionamos Editar.
Cuando hacemos clic en editar vemos 4 solapas (o más cuando agregamos MailChimp), pero vamos a centrarnos en las 3 primeras: Formulario, Correo electrónico y Mensajes.
Formulario: La primer solapa están los códigos (ojo al editar esto) podemos agregar nuevos campos o editar los que tenemos. Para poder editar hay que entender un poco el código. Es necesario copiar el código que está ahí y guardarlo en un archivo Word o Bloque de Notas por si hacemos las cosas mal tener un backup.
<label> Nombre (obligatorio)
[text* your-name placeholder "nombre"] </label>Al lado de la etiqueta <label> está el nombre que se muestra sobre el campo, en este caso, Nombre (obligatorio). Podemos cambiar a gusto, otra cosa que podemos editar es el placeholder que es ese texto de ayuda que se ve dentro del campo del formulario, para editar eso buscamos la palabra placeholder y editamos lo que está a la derecha sin borrar las comillas. al finalizar hacemos clic en Guardar y comprobamos que hicimos todo bien
Correo electrónico: la segunda solapa contiene el cuerpo del email que se enviará cuando nuestra visita complete el formulario.
Para: hacia donde va dirigido el email (nuestra casilla de correo).
De: Quien envía el correo (Nosotros)
Asunto: si nuestro formulario tiene la casilla Asunto la agregamos acá, sino podemos poner lo que queramos (ej: Enviado de mi Web)
Cabeceras: Lo dejamos como está.
Cuerpo del mensaje: acá debemos tener todas las etiquetas que figuran arriba para que todos lo que ingresaron en nuestro formulario nos lleguen, en este caso tenemos [your-name][your-email][your-subject][your-message] y podemos organizarlo como queramos (ej: Nombre: [your-name])
Al finalizar recuerden siempre hacer clic en guardar!
Mensajes: La tercer solapa contiene las respuestas automáticas que le mostramos a nuestros clientes cada vez que completan el formulario.
Podemos editar a gusto, es muy facil, solo no debemos olvidarnos de dar clic a guardar. Por ejemplo, la casilla de El mensaje se ha enviado con éxito que es la primera, podemos poner “Gracias por contactarnos, un asesor se pondrá en contacto con usted” o lo que se nos ocurra!
Bueno eso son todos los cambios que podemos realizar por nuestra cuenta! Por dudas o consultas nos podes encontrar en las redes sociales o completando el formulario de nuestra web!